Vacature Commercieel Klantcontact Medewerker 12-40 uur per week

Het Customer Care Center is in 1999 opgericht omdat er sterk behoefte was aan iets anders dan de grijze massa: een kwalitatief contactcenter. Kwaliteit staat in onze missie, maar nog veel belangrijker… we zijn er elke dag mee bezig. Dit heeft de afgelopen jaren geleid tot de organisatie die Het Customer Care Center nu is: een middelgrote speler in de dynamische contactbranche die goed presteert ten opzichte van de markt. De mensen maken het verschil in onze organisatie.

Ook onze klanten blij maken? Neem dan contact met ons op. We maken graag kennis!

Werkzaamheden

  • Werkzaamheden bestaan uit het voeren van verkoopgesprekken en het administratief verwerken van deze uitgaande telefoongesprekken voor onze campagnes zoals: salesgesprekken, dataverrijking, afspraken maken voor tussenpersonen, donateurs werven, retentie, upsellen of conversie.
  • Je bent op de hoogte van de doelstellingen van het desbetreffende project en realiseert deze met gebruik van goede gespreksvaardigheden.
  • Je bent en blijft op de hoogte van de ontwikkelingen van het project.
  • Je signaleert eventuele problemen/veranderingen in het project naar de projectverantwoordelijke Supervisor en draagt zo bij aan ontwikkeling.
  • Je bent zorgvuldig in het invoeren van gespreksgegevens.
  • Samen met jouw collega’s binnen het team zorgdragen voor het behalen van de projectdoelstellingen.

Dit is jouw talent

  • Minimaal MBO-niveau of vergelijkbaar.
  • Foutloos (accentloos) Nederlands in woord en geschrift.
  • Een goede telefoonstem.
  • Goede computervaardigheden en snelle typevaardigheid
  • Flexibele instelling (minimaal 12 uur per week, 2 avonden per week en 1 zaterdag per 2 weken beschikbaar)
  • Goede communicatieve vaardigheden: correcte omgang met de consument.
  • Een commerciële instelling: kansen en mogelijkheden signaleren en daarop kunnen inspelen.
  • In staat zijn samen te werken in een team.

Waarom kiezen voor HCCC?

  • Flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 21.30 uur en zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur met diverse start en stoptijden.
  • Persoonlijke aandacht
  • Diverse verkooptrainingen
  • Leuke en gezellig sfeer binnen het bedrijf
  • Werken in teamverband
  • Mogelijkheden tot vergoeding reiskosten.

Solliciteer nu als klantcontact medewerker!

Is dit jou baan? Vind je het leuk om in een dynamische en professionele organisatie te werken? Dan ontvangen we graag je CV en motivatie per e-mail: hrm@customercarecenter.nl. Voor meer informatie over deze vacature kun je ook contact opnemen met onze HR Adviseur Saskia van Dooremaal via telefoonnummer: 072-7501410.

Sfeer proeven?