Webcare

Een van de kanalen die Het Customer Care Center aanbiedt is social media / webcare. Door middel van specifieke social software behandelen wij vragen en opmerkingen van uw klanten en prospects op o.a. Facebook, Twitter, Linkedin en Instagram. We staan nauw met u in contact om ervoor te zorgen dat onze communicatie aansluit bij uw DNA en houden u op de hoogte middels KPI rapportages inclusief trending topics en sentimentscores.

webcare

Wenst u meer informatie over onze aanpak of heeft u behoefte aan advies? Neem contact met ons op.