HCCC opent extra vestiging

We zijn erg trots te kunnen melden dat we vanaf 1-1-2017 we onze diensten ook aanbieden in een extra vestiging te Leiden. Dankzij onze medewerkers en klanten zijn we in staat deze stap te zetten. We gaan er net zo’n succes van maken als onze vestiging in Alkmaar!

 


Kwaliteit van uw sales vanuit het kanaal straatwerving / door2door verbeteren?

In samenwerking met opdrachtgevers en straatwerving- en door2door bureaus verbeteren wij de kwaliteit van de direct sales die op straat geworven zijn. Ervaring leert dat het percentage annuleringen hierdoor met 30% afneemt! Insteek die wij kiezen is het zo spoedig mogelijk nabellen van de sales om de nieuwe klanten te verwelkomen, gegevens te controleren en de verkoop te bevestigen. Het is ook mogelijk om deze gesprekken te combineren met het meten van de klanttevredenheid, het beoordelen van de medewerker die het abonnement afgesloten heeft en/of retentie & cross-sell.


Het Customer Care Center WFT gecertificeerd

Goed nieuws! Ons bedrijf is gecertificeerd en bezit onderstaande vergunningen m.b.t. bemiddelen:

– inkomensverzekeringen
– schadeverzekeringen particulier
– schadeverzekeringen zakelijk
– hypothecair krediet
– consumptief krediet
– spaarrekeningen
– betaaltekeningen
– elektronisch geld
– vermogen
– zorgverzekeringen