Het Customer Care Center WFT gecertificeerd
26 juli 2016

Ook whatsapp inzetten als klantcontact kanaal?

Graag delen wij onze kennis en ervaring omtrent whatsapp, the new bee in klantcontact. De ervaringscijfers van whatsapp zijn namelijk indrukwekkend met een hoge NPS, hoge medewerkerstevredenheid en een ruime 8 op het gebied van klanttevredenheid. Het kanaal is onlangs toegevoegd aan het klantcontactplatform van Het Customer Care Center. Over de aanpak, praktische invulling en learnings leest u in ons whitepaper.

Meer informatie? Neem contact met ons op!

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *