Optimaal klantcontact

Over Het Customer Care Center

Het Customer Care Center is een facilitair contactcenter en aanbieder van omnichannel klantcontact, met als hoofddiensten customer service (email, telefonie, chat, sms, webcare, whatsapp etc.) en telemarketing.

Wij zijn ervan overtuigd dat de kwaliteit van klantcontact grote impact heeft op de mate waarin uw bedrijf succesvol kan zijn.

Laatste nieuws

7 december 2016

HCCC opent extra vestiging

We zijn erg trots te kunnen melden dat we vanaf 1-1-2017 we onze diensten ook […]
28 juli 2016
Kwaliteit

Kwaliteit van uw sales vanuit het kanaal straatwerving / door2door verbeteren?

In samenwerking met opdrachtgevers en straatwerving- en door2door bureaus verbeteren wij de kwaliteit van de […]
26 juli 2016

Het Customer Care Center WFT gecertificeerd

Goed nieuws! Ons bedrijf is gecertificeerd en bezit onderstaande vergunningen m.b.t. bemiddelen: – inkomensverzekeringen – […]

Wat klanten over ons zeggen

  • "De samenwerking met HCCC is prettig en is gebaseerd op wederzijds respect. De lijnen zijn kort en communicatie verloopt helder en compleet. We houden elkaar scherp en werken samen aan succesvolle(re) campagnes en een optimaal resultaat. Hierbij neemt HCCC indien nodig een proactieve houding aan en komt met voorstellen. Zo hoort een partnership te zijn."
  • “In mijn ogen zijn de mensen het geheime ingrediënt. Zoals de projectmanagers, teamleiders en uiteraard en ‘most of all’ de agenten. Een hechte club, waar de lijnen kort zijn, doelen samen worden bepaald en de output top is.“
  • "WOW! Mooie resultaten!! Echt super. Jullie zijn zo goed in leadconversie. Ik vind dit echt erg knap! Ik zit vanmiddag bij concullega’s over dit onderwerp en zal jullie van harte aanraden."
  • "Zonder de inzet van Het Customer Care Center had ik mijn jaartarget gewoonweg niet gehaald. Super wat ze hebben neergezet."
  • "Jullie hebben laten zien dat jullie een professionele club zijn die er voor gaat. Goed voorbereid, professioneel, constructief, oplossinggericht én benchmarkleider."
  • "HCCC heeft ons echt het zweet op de rug bezorgd. Zij hebben vandaag ruim 100 klanten bevestigd! Heel erg goed, zijn we super blij mee."